7月17日，安徽省汽车经销商商会汽车后市场分会（简称：安徽汽车商会分会）“汽车服务企业评价与自律工作”推进会在合肥顺利召开。合肥市市政设施绩效考核中心主任盛文专程到会指导；中国标准化创新战略联盟汽车后市场专业委员会（简称：中标汽后委）常务副主任兼秘书长汪晔、专职副秘书长罗来宝、副主任马敏华、副部长钱思敏；安徽汽车商会分会会长王利伟，副会长曹祖陆、潘治、王瑛春等分会领导和50余家安徽优秀服务企业参加会议；会议由秘书长胡成国主持。

安徽汽车商会分会会长王利伟致辞中指出：通过团体标准来规范行业是汽车后市场的发展趋势，服务企业应该“顺应规律，把握先机”，安徽汽车商会分会全力把握这一行业趋势，开展『汽车服务企业评价与自律工作』，发挥商会对行业的治理职能，以学习为过程，以运用为导向，以规范为目标，构建团体标准实施运用给会员企业带来的价值体系，让安徽省的汽车服务门店走向标准化、规范化的高质量服务，保障消费者权益，推动业态良性发展！

中标汽后委秘书长汪晔在会上对团体标准和实施办法作了重点解读。他强调：开展『汽车服务企业评价与自律工作』，是全国汽车后市场各级合法商协会组建成立“汽车服务企业评价与自律委员会”，依据《团体标准管理规定》，按照《汽车美容、装潢、养护服务企业服务规范及评价》（T/ADBM009-2019）团体标准，采用《汽车服务企业规范经营自律公约》推动，通过专有的“汽车服务企业评价与自律信息平台”（线上评价、线下督查），公平、公正、公开免费评价，推出行业内的汽车“服务规范企业”和“星级服务企业”。他指出：开展『汽车服务企业评价与自律工作』是帮助汽车服务企业提升经营管理能力和服务质量，进而提高市场竞争力；帮助车主有效维护消费者权益，增强车主对汽车服务企业的信任；帮助行业商协会组织有效发挥作用，优化行业治理结构；为政府职能部门提供市场行政管理的可靠参考依据，规范市场秩序。汽车服务企业评价与自律工作，是团体标准市场运用的具体实施，是汽车后市场行业以团体标准为依据开创规范化评价工作的先河。

合肥市市政设施绩效考核中心主任盛文在会上做工作指导发言，他指出：行业规范化发展需要商协会的治理和监督，促进企业经营过程中提升自律的格局意识，他充分肯定了安徽汽车商会分会实施汽车服务企业评价与自律工作的重要性，它的实施将为政府规范管理市场提供有效的依据，提升行业的整体服务水平，促进行业健康有序发展，提高企业的核心竞争力，真正保障消费者权益。

安徽汽车商会分会秘书长胡成国在会上表示，安徽汽车商会分会成立以来，根据“走出去、引进来，服务会员、推进行业发展”的办会理念，在王利伟会长等商会领导的带领下，在行业标准化建设工作上，做出了很多的努力。他分享了长达一年多来学习团体标准实施的过程与心得，并强调自6月15日安徽汽车商会分会“汽车服务企业评价与自律委员会”正式成立，到今天的实施推进会，商会正全力推动团体标准的实施运用，为安徽省汽车后市场行业的规范化发展而努力！会上他宣读了商会《汽车服务企业规范经营自律公约》，以公约方式作为门店的行为准则，倡导行业自律和规范，参会企业负责人均一致通过并签署公约。

会中的交流环节，安徽汽车商会分会主要领导均作了主旨发言，与会人员均达成高度共识：安徽汽车商会分会能够以评价与自律工作为抓手，真正为会员企业服务，推动行业发展，既是机遇也是挑战，作为会员企业必将全力支持落实评价与自律工作；现在服务门店都面临着发展的瓶颈，除了自身要做好规范，达到服务规范标准，更要形成自律管理的行为，与消费者保持更强的互动与粘性，力夺『服务规范企业』评价牌匾；评价与自律工作对汽车服务门店可持续发展、行业规范发展都具备深远的意义，做好安徽省的团体标准实施样板市场，辐射全国，起到良好的标杆作用。

中标汽后委副主任马敏华介绍了《汽车服务企业评价与自律信息平台》的作用和操作指导流程。评价与自律工作起到线上评价、线下督查的双重作用，信息平台能够让企业便捷参评，系统按照评价标准要求逐条设置了评价示例，可在信息平台上下载门店服务管理制度等资料供参评企业学习提升，形成了一套相对操作便捷、人工智能化的评价体系。同时作了腾讯微信生态系统赋能政策解读，参与评价与自律工作的企业门店均能享受最优惠政策，实现门店智能、规范管理、精准营销等策略。

本次会议的成功召开，会员企业代表达到高度共识，标志着安徽汽车商会分会凭借开展『汽车服务企业评价与自律工作』，正循序渐进地推进汽车后市场团体标准建设的探索与实践工作，成为汽车后市场行业率先以团体标准为依据开创规范化评价工作的先河践行者之一，做好团体标准实施运用全国样板市场，这既是安徽汽车商会分会的一大重要举措，更是中标汽后委联合商协会共同推进汽车后市场行业团体标准建设工作的重要目标。